Política de privacidade, Uso de cookies e Termos e condições da Oxe Digital

Privacidade

Sua privacidade é importante. Entenda como tratamos seus dados.

Descomplicando a Privacidade.

A lei 13709/18 considera como dado pessoal a “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”. Ou seja, tudo que puder ajudar a identificar uma pessoa pode ser considerado dado pessoal. Nesse sentido, além de informações como endereço, nome completo e CPF, por exemplo, fotografias, gravações de vídeo e áudio, e-mails, preferências de compras e dados bancários também podem ser encarados como dados pessoais.

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

LGPD é a sigla da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A LGPD estabelece regras sobre coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, atribuindo mais proteção aos titulares de tais dados.

Política de Privacidade

Esclareceremos pontos importantes para garantir sua segurança sobre como utilizamos os dados informados por você. Ressaltamos que, ao contratar um serviço, o usuário/cliente concorda em receber via e-mail, comunicados que podem ser cancelados a qualquer momento, exceto referente a serviços, atualizações e informações de manutenções.

Dados que você nos fornece quando você contrata ou se comunica conosco. Esses dados incluem nome, cargo, empresa, localização, número de telefone, endereço de e-mail e demais informações para que possamos entrar em contato ou criar produtos contratados.

Dados coletados automaticamente quando você utiliza nosso site. Esses dados incluem informações quando você entra em contato ou envia uma mensagem e como você interage com o nosso site, o que pode incluir as suas atividades de navegação.

Dados coletados por cookies para entender como você usa o nosso site. Cookies não contêm nenhuma informação que possa identificá-lo através de dados pessoais e são usados para ajudar a melhorar nossos serviços, entender os interesses dos usuários e medir a eficácia da nossa publicidade. Falamos mais sobre cookies na seção Política de Uso de Cookies.

Nossa política visa assegurar e garantir que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias. Utilizamos os dados coletados para confirmar sua identidade, cobrar os valores devidos por você, fornecer, personalizar e aprimorar os serviços, notificar e informar sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços.

Para receber informações e notificações, mantenha seu cadastro sempre atualizado. Caso ocorra alguma mudança em um dos dados fornecidos por você, entre em contato conosco para realizarmos as devidas alterações.

Disponibilizamos links para sites e não temos acesso as informações coletadas por eles. A Oxe Digital não se responsabiliza por estes sites e conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais e privadas. É de sua responsabilidade, consultar sempre a Política de Privacidade de cada um deles.

Política de Uso de Cookies

A Política de Uso de Cookies não é um contrato e não cria nenhum direto ou obrigação legal. Os itens a seguir são diretrizes referentes ao nosso uso de cookies e, ressaltamos que ao usar nosso site, você está concordando com a utilização desse recurso.

Cookies primários e de terceiros que depende do domínio que insere o cookie. Primários são aqueles inseridos por um site que está sendo visitado pelo usuário (ex.: site da Oxe). Terceiros são cookies que são inseridos por domínios, que não são o do site visitado pelo usuário (ex.: Google).

Cookies persistentes que permanecem no dispositivo do usuário por um período de tempo especifico. Eles são ativados quando o usuário visita o site que criou o determinado cookie.

Cookies de sessão que permitem que os operadores do site conectem as ações do usuário durante uma sessão. A sessão começa quando o usuário abre o site e termina quando ele o fecha. Esses cookies são temporários e são eliminados quando o usuário fecha o navegador.

Utilizamos cookies que não contêm nenhuma informação de dado pessoal que possa identificá-lo. Eles são usados apenas para nos ajudar a melhorar nosso site, entender os interesses dos nossos usuários, páginas acessadas e medir a eficácia e desempenho da nossa publicidade.

Utilizamos ainda cookies de terceiros (Google) para ajudar na melhoria de anúncios e analisar como os usuários usam nosso site. As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso do site (incluindo seu endereço IP) são armazenadas nos servidores dos mesmos do próprio Google que nos fornece apenas interações, dispositivos que estão acessando nosso site ou dados geográficos e de faixa etária.

Para maiores informações, seria interessante conhecer a Política de Privacidade do Google.

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Lembrando que, quando os cookies são bloqueados, alguns sites não funcionam corretamente.

Para compreender essas configurações, os links a seguir podem ser úteis:

Como já foi dito, coletamos seus dados pessoais apenas durante as contratações de serviços. Exceto para cobranças de serviços e anuidades, você pode a qualquer momento solicitar a exclusão de suas informações e cancelar o recebimento de e-mails promocionais e propagandas.

Alteração na Política de Privacidade

Devido as constantes evoluções de nosso modelo de negócio e das políticas em vigor, a Oxe Digital reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página.

Caso existam alterações materiais no tratamento dos dados, você será informado previamente e terá a oportunidade de analisar nossa política revisada antes de decidir continuar usando nossos Serviços.

Criada em 12/10/20, atualizada em 06/02/22.

Termos e Condições

É importante estabelecer o que esperar de nós ao contratar um de nossos serviços, assim como o que esperamos de você.

Informações Gerais

O acesso ao site é gratuito, entretanto, para adquirir um de nossos serviços, é necessário ser juridicamente capaz, acima de 18 anos (Art. 4°, Lei 10406/02).

Contactamos clientes pelos e-mails atende@oxe.digital, suporte@oxe.digital ou oxedigital.suporte@gmail.com e pelo número de telefone +55 (73) 98258-7878 (ligação e WhatsApp). Não realizamos nenhum contato por nenhum outro meio e nunca solicitamos senhas.

O valor cobrado pelo cartão digital é anual, podendo ser renovado até a mesma data do ano seguinte. O não pagamento até a data de vencimento, implica na suspensão temporária do cartão.

O domínio cartaodigital.me, onde mantemos os cartões digitais, é próprio e o cliente paga pela utilização do endereço (seunome) após o domínio principal (cartaodigital.me). Não nos obrigando a fornecer login e senha uma vez que o domínio é próprio e hospeda outros cartões digitais para outros usuários.

O período de desenvolvimento é em média de até cinco (05) dias para criação de layout e envio para aprovação do cliente. Após aprovação o cartão leva em torno de três (03) dias. Esse prazo pode ser prorrogado, sem aviso prévio em caso de grande demanda e solicitações, entretanto, avisaremos aos clientes da extensão desse prazo para as modificações.

Ao contratar o serviço, o usuário escolhe um nome que irá aparecer no link de seu cartão e esse nome só não irá ao ar, caso já tenha sido solicitado por outro usuário. Caso isto aconteça iremos sugerir outro nome para veiculação do cartão.

O cartão digital é construído em HTML, CSS e JQUERY sem a utilização de sistema de gerenciamento de conteúdo e, uma vez desenvolvido, a troca de informações pode ser solicitada a qualquer momento. Fica acordado entre a Oxe Digital e o cliente a não utilização do seu cartão digital em outro domínio. O código fonte é única e exclusivamente de nossa propriedade.

O link do cartão digital ficará disponível na internet e, partindo do pressuposto que é um link público e disponível para divulgar seus contatos, o cliente concorda que seu cartão digital esteja divulgado em nosso domínio e em nossas Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter, etc).

Um conceito de logotipo é enviado em até quinze (15) dias após comprovação de pagamento e preenchimento do briefing. O prazo reinicia e se aplica a cada novo pedido de revisão uma vez que a proposta não seja aceita.

O prazo de entrega do projeto finalizado é de mais cinco (05) dias e se inicia após a aprovação final do cliente. Uma vez aprovada a marca, enviamos um e-mail com um link para download dos arquivos finalizados em diversos formatos (PNG, EPS (vetor), PDF) para aplicação em diversas mídias.

O registro junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) que protege a identidade visual não é de nossa responsabilidade (nem o poder), mesmo que haja participação de toda concepção, desde o naming até a criação de toda identidade visual, por exemplo. Somente o titular (o dono) da marca poderá dar entrada no processo de registro no INPI pois o registro só pode ser feito por quem vai usar a marca e a empresa precisa comprovar que sua atividade (CNAE) é compatível com a classe escolhida para registrar marca.

Vale ressaltar ainda que, O Direito Autoral de Logotipo também deve ser realizado. Uma vez que o logotipo não seja registrado, não é de nossa responsabilidade a cópia indevida por outra pessoa física ou jurídica, tanto dos elementos quanto do nome. O registro de direito autoral não protege a parte fonética do nome da marca (ou seja, alguém ainda vai poder abrir uma empresa com o mesmo nome e até no mesmo ramo de atuação), mas é um documento válido para evitar que outros utilizem (ou plagiem) seu logotipo para qualquer fim. Diferente do registro de marca no INPI, o registro de direito autoral de logotipo não se limita a segmentos, ou classes. Isso significa que, uma vez registrado, o logotipo fica protegido em qualquer ramo de atuação.

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